Avis sur la plateforme Objets-trouves.fr

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📄 La démarche pour nous transmettre votre avis, votre retour d’expérience et/ou vos recommandations pour améliorer notre plateforme et notre système de signalement, est simple.

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Pour nous transmettre votre avis, merci d’envoyer un message à cette adresse :
avis (le sigle arobase) objets-trouves (un point) fr

🔝 Quels sont les messages les plus positifs que nous ayons reçus ?

Les messages les plus positifs sont ceux des utilisateurs/trices retrouvant un objet à forte valeur sentimentale ou financière.
Nous recevons de plus en plus de messages de personnes ayant retrouvé leur trousseau de clés via notre plateforme.
Quand on n’a jamais été confronté à la perte de clés, on ne connait pas forcement le coût de la reproduction intégrale d’un trousseau (clé de voiture, clé de logement sécurisée, pass ou bip, etc.) qui est souvent de plusieurs centaines d’euros.
Nous tenons à remercier nos utilisateurs qui prennent le temps de nous écrire pour nous partager leurs expériences !

🤝 L’entraide de notre communauté sur les réseaux sociaux

Nous tenons à remercier chaleureusement notre communauté sur les réseaux sociaux : plus de 300 000 personnes suivent nos publications via nos groupes locaux sur le réseau social Facebook.

Et grâce à eux, nous avons régulièrement des fins heureuses 🌟
C’est le cas notamment d’un petit garçon qui a oublié sa console de jeux vidéo Nintendo Switch dans un train…
Et en quelques jours le message a été visionné par plus 3 700 000 personnes !
Suite à ce partage, la mère de ce jeune garçon a pris contact avec la personne ayant trouvé la console.
Et aujourd’hui il peut de nouveau jouer à ses jeux préférés sur sa console 👾

🌍 Mise en avant de l’aspect humain

👦👩 L’humain est au cœur de notre plateforme : nous savons à quel point la perte d’un objet peut être chargée d’émotions.

📑 Il est indispensable pour notre équipe de diffuser au quotidien les signalements d’objets perdus comme si c’était les nôtres.

📅 Pour vous garantir des services de qualité, nous demandons à nos utilisateurs une participation financière pour la mise en place d’une équipe disponible 7 jours/7.

📄 Chaque signalement est géré par un ou plusieurs membres de notre équipe.

👷 Nous souhaitons dans les années à venir, continuer de proposer un système de signalement le plus complet possible mais également le plus « humain ».
Malgré le développement des technologies d’intelligences artificielles qui est régulièrement mis en avant dans l’actualité, notre plateforme fait le choix de miser sur l’Humain pour une meilleure qualité de services.

✔️ Un grand merci pour vos messages !

Toute notre équipe souhaite remercier nos utilisateurs qui nous ont transmis des messages de remerciements.
Tous vos messages comptent beaucoup pour notre équipe, qu’ils soient positifs, neutres ou négatifs.
Vos retours et vos remarques sont très utiles pour améliorer notre plateforme et notre système de signalement.

📃 Liste de messages d’utilisateurs/utilisatrices de la plateforme

Nous avons reçu des milliers de messages depuis le lancement de notre plateforme, vous trouverez ci-dessous un extrait des messages que nous avons reçus.

« Bonsoir, clé retrouvées et récupérées. Merci beaucoup 🙂 »
Message de Yann

« Grâce à la plate-forme j’ai pu retrouvé ma poussette que j’avais laissé sur un parking ! Merci à la personne qui l’a récupéré et merci a objets-trouvés.fr »
Message de Mathilde

« Simple et rapide »
Message de Yassine

« Je suis très heureux de pouvoir vous signaler que j’ai pu retrouver mes lunettes: lunettes de vue perdues dans le train Biarritz-Paris Montparnasse.
Je vous remercie bien pour ce service mis en place et vous prie de bien vouloir retirer cette annonce! »
Message d’Antoine

Collier en or perdu et retrouvé grâce à objets-trouvés.fr :
« Lors d’une promenade en montagne du côté de Argentière dans les Alpes, un orage a éclaté !
A la fin de l’averse, en enlevant mon sac à dos et mes vêtements de pluie, j’ai accroché mon collier qui est tombé sur le chemin. je ne m’en suis pas rendu compte immédiatement.
Quelques jours plus tard, après l’avoir désespérément cherché et prié St Antoine de Padoue, j’ai trouvé, sur le site Objets-trouvés.fr une annonce inespérée qui correspondait effectivement à l’objet que j’avais perdu.
Quelques échanges très cordiaux avec mon interlocuteur (Gaël) ont permis de garantir pour les uns et les autres qu’il s’agissait d’une perte sentimentalement importante et non d’une imposture (description du bien, des conditions de la perte…etc).
La mise en relation avec la personne l’ayant trouvé, seulement deux jours plus tard, a permis de planifier la restitution du bien perdu (collier offert pour la naissance d’un enfant il y avait 30 ans).
Nous ne pouvons qu’encourager l’utilisation de ce site plus efficace et plus humain que les moyens administratifs habituels. »
Message de Marie-Christine

Lunettes de vue retrouvées par sa propriétaire
« Grace à votre plateforme, la propriétaire des lunettes de vue que j’avais trouvées hier sur une plage a pu récupérer son bien dès cet après-midi, pour sa plus grande satisfaction. Une mise en relation concluante et réjouissante !
Efficient, simple, rapide et particulièrement utile, votre site mérite d’être connu de tous et plus largement utilisé, impérativement consulté en cas de perte ou de découverte.
Toutes les personnes honnêtes, bien intentionnées ou bien désemparées face à une perte, peuvent et doivent contribuer à alimenter vos rubriques… »
Message de Dominick

« Plateforme simple et performante »
Message de Romain

« Service très bien, contact agréable et efficace.
Mise en relation avec un service de la SNCF.
On m’a même proposé de retourner mon objet perdu via train retour.
Merci »
Message de Didier

Un grand MERCI !
« Un mois après avoir oublié mon ordinateur dans le train, alors que j’avais perdu l’espoir de le récupérer, je viens de recevoir un appel, une dame d’une gentillesse exquise : mon ordinateur m’attend au service des objets trouvés ! J’avais fait la déclaration de perte à mon nom de femme mariée, alors que mon ordi est à mon nom de jeune fille. Etonnée de ne trouver aucune déclaration de perte correspondant à cet objet, elle a pris la peine de faire des recherches plus approfondies et à fini par relier les deux. Je souhaite ici remercier Latifa du fond du cœur : d’abord parce que perdre un ordinateur est toujours un crève-coeur. Mais aussi parce qu’il est merveilleux de croiser sur son chemin une personne aussi gentille et aussi consciencieuse. Elle semblait ressentir autant de bonheur que moi à cette issue heureuse. « L’humain est au cœur de cette plateforme », affirma le site des objets trouvés. Je peux témoigner que cela est profondément vrai. Merci donc à toute l’équipe et encore une fois à Latifa Krim, qui vont me faire passer un très bon week-end ! »
Message de Sophie

« Bonjour, Mille mercis de votre aide. Vous m’avez vraiment soutenue (…)
Vous êtes fantastique et vraiment j’apprécie et tiens a vous dire merci. »
Message de Sonia

« DOUDOU RETROUVÉ !!
Merci beaucoup pour vos partages »
Message de Matthieu

Portefeuilles retrouvé à Lorient
« Bonjour
J’ai pu recontacter la personne ayant trouvé mon portefeuille et on a pu de rencontrer pour qu’elle me le remette. Super ! Un grand MERCI à votre groupe
Cordialement »
Message de Robin

« Merci bcp à vous pour votre réponse. Ma démarche n’est pas fructueuse mais votre disponibilité est tellement utile pour tous ceux qui se retrouvent dans ce genre de situation ! »
Message d’Eric

Lunettes retrouvées au Puy-en-Velay en Auvergne (43)
« Bonjour, je suis la propriétaire des lunettes perdues. Mille mercis ! »
Message de Murielle

Téléphone retrouvé
« Mon fils a pu retrouver son téléphone grâce à ce site. Merci
Pourrais-t-il avoir un message automatique qui indique que l’email est bien reçu et est en attente de traitement. »
Message de Fréderic

« En cas de perte de mobile, les question portant sur le numéro de mobile ne sont pas très précises : est-ce pour être contacté, ou pour avoir les informations / vérifier que c’est le bon terminal en faisant un test d’appel. »
Message d’Olivier

Sac en bandoulière retrouvé à Limoges
« Bonjour,
La dame qui a trouvé le sac de ma fille a pu me la rendre aujourd’hui, elle a été adorable, et je vous remercie pour l’efficacité de votre site.
Je ne manquerai pas de laisser un très bonne avis.
Avec tout mes remerciements. »
Message de Laurette

« Un grand merci à vous et à votre équipe et à ce service
Grâce à vous, j ai pu retrouver mes clés et remercier la personne qui m a retrouvé mes clés
Un grand merci encore. »
Message de Pierre

« Bien et simple »
Message de Sylvie

Clé Nissan retrouvée
« (…) Oui, nous avons retrouvé notre clé.
J’ai appelé le domaine du port aux ****, et ma belle sœur y est allée…retour à la maison par colissimo.
Trop contents de revoir cette clé que nous avions vainement cherchée. Quelle aventure !!! 😆
Merci beaucoup pour votre implication 🙏
Je vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement »
Message d’Isabelle et de Michel

Appareil auditif retrouvé à Amiens
« Bonsoir.
J’ai récupéré mon appareil auditif.
Un grand merci votre plate-forme est formidable. »
Message de Caroline

Sac à dos retrouvé
« Bonjour
Oui !! C’est bien mon sac et mes affaires !!!
Merci mille fois à la personne qui vous l’a apporté !
Merci pour le mail de la personne, je lui ai écrit hier soir 😍 Son adresse mail était ds le courriel qui m’avait été transféré par vos services.
C’est tout récupéré intact, vous pouvez clôturer le signalement !
Encore merci pour votre travail ☺️
Bonne journée »
Message de Laetitia

« Plateforme très efficace et claire « 
Message de Wilfried

Trousseau de clés retrouvé à Brest
« Bonsoir,
Un petit retour plus que positif ! Réaction très rapide de votre part et grand sérieux de la personne qui a déclaré avoir trouvé les clés sur votre site. Trop heureuse d’avoir récupéré mon trousseau, un grand merci à vous et je vais de ce pas parler de vous autour de moi.
Encore merci à vous
Bien cordialement »
Message de Valérie

Clé de voiture Porsche retrouvée :
« Bonjour, Clef retrouvé !!!!
Merci infiniment
Vous souhaitant une bonne réception. »
Message de Mathieu

Clé de voiture retrouvée dans un parc à Nantes
« Bonjour,
J’ai bien contacté la personne qui a trouvé ma clé de voiture et qui a eu la gentillesse de le déclarer sur votre plateforme.
Je dois aller la récupérer au Commissariat de notre commune demain.
Je vous tiendrai informés dès que je l’aurai en main propre.
Merci pour votre dispositif d’exister.
Bonne fin de journée à votre équipe et vous. »
Message de Sophie

Téléphone retrouvé
« Bonjour,
Ma demande a été traitée. Ils m’ont renvoyé mon téléphone lundi.
Merci pour votre sollicitude »
Message de Benoit

« Simple à remplir Si vous retrouvez mon passeport, je vous serais reconnaissante à vie!!! « 
Message de Nelly

Clé de BMW retrouvé en Côte-d’Or (21)
« Bonjour, personne contactée et clé récupérée. Merci à votre page et votre mise en relation
Cdlt »
Message de Benoit

« Le formulaire de signalement me parait très précis. Par contre je ne pensais pas à avoir à payer 12€. Si ça me permet de récupérer mon objet perdu, ça vaudra le coup. J’attends donc maintenant de voir le résultat. »
Message de Thibault

Sac à main retrouvé à Dijon
« Bonjour,
Je vous confirme avoir pu récupérer mon sac à main.
Merci pour votre aide
Bien cordialement »
Message de Lise

« Facile de faire un signalement »
Message de Josiane

Clé de voiture récupérée par son propriétaire
« Bonsoir,
Clé récupérée ce soir ! Merci pour votre aide, et bien sûr merci à ce monsieur qui s’est donné la peine.
Bien à vous. »
Message de Guillaume

Trousseau de clés retrouvé près du CHU d’Angers
« Re bonjour, les clés m’ont été remises merci beaucoup pour votre aide, bonne journée.
Cordialement »
Message de Louis

« Rapide simple mais les listes déroulantes un peu longue merci pour votre aide. « 
Message de Stéphanie

Clé de voiture Toyota retrouvée dans le département de la Marne (51)
Premier message : Je suis la propriétaire des clés de voiture retrouvées de la marque Toyota, avec le porte clé poisson bleue et orange avec les queues qui se découd ! Il y a aussi une clé de maison de dessus et un porte clé mains ainsi qu’un autre porte clé en tissus rembourrés orange et vert (je met plein de description pour prouver que je suis bien la propriétaire !)
Comment puis-je les récupérer ??
Merci mille fois de les avoirs retrouvées !
Deuxième message : Merci beaucoup pour votre réponse et votre dévouement à la communauté !
Je vous tiens au courant pour la suite.
Bonne journée
Messages d’Elise

Sac retrouvé par sa propriétaire
« J’ai très vite été informée que mon sac avait été retrouvé ( et il a été récupéré à ma grande joie) Dans le même temps j’ai reçu plusieurs messages me disant que malheureusement on n’avait pas retrouvé mon sac. Donc pas très clair !!! Mais bon je l’ai… »
Message de Marie-Anne

Poussette pliable Altkirch retrouvée
« Merci à toute l’équipe!
J’ai pu retrouvée ma poussette en quelques jours grâce à leur réactivité.
Laissé sur le trottoir, pensant l’avoir mis dans le coffre, ne pas la retrouvé aurait été compliqué »
Message d’Émilie

« J’utilise ce service pour la toute première fois et ai donc eu quelques difficultés et y ai consacré un certain temps… »
Message de Jean

Trousseau de clé trouvé le 26/03/2025 à Montpellier
« Bonjour Anais,
Je viens de récupérer à l’instant un grand merci pour la mise en relation.
Bonne journée.
Cordialement. »
Message de Clément

« Simple mais payant….. »
Message d’Owen

« (…) J’ai récupéré mon porte carte, il manquait 1 carte, 5 euros (…) Sinon merci pour le reste. »
Message d’un utilisateur souhaitant rester anonyme

Sac à dos retrouvé suite à une perte dans un refuge de montagne
« Bonjour à toute l’équipe.
La personne qui a trouvé mon sac a pris contact avec moi (…) Il est donc plus perdu, vous pouvez clôturer mon dossier (…)
Je vous remercie d’avoir créer cette plateforme car je ne suis pas vraiment sur les réseaux sociaux (juste un pour communiquer avec mon fils) et votre service permet de faire cela à ma place pour un tarif honnête.
Je ne souhaite pas avoir à faire à nouveau à vos services dans l’avenir mais je le recommanderai fortement.
Cordialement »
Message de Stéphanie

« Un site professionnel ! »
Message de Paul

Sac retrouvé contenant des habits, doudous et une console de jeux Switch en Normandie (14)
« Bonjour,
Je devais vous tenir informé des suites pour la perte de mon sac !
J’ai contacté la personne et nous nous sommes retrouvés samedi afin qu’il me restitue mon sac !
Je ne connaissais pas votre site mais pour moi il m’a été d’une grande aide ! Je pense que je n’aurait jamais retrouvé mon sac sans votre site ! Alors un grand merci à vous 🙏.
Il reste encore des personnes honnêtes ça fait chaud au cœur !
Bonne journée à vous
Bine cordialement »
Message de Lucie

Trousseau de clés retrouvé quai Romain Rolland / Vieux Lyon :
« Merci pour les coordonnées, je viens de me mettre en contact avec la personne et je vais le récupérer dès demain !
Merci pour votre service ! »
Message de Gabriela

« Site très utile et efficace car j’ai retrouvé l’objet que j’avais perdu en 2 jours »
Message d’un utilisateur souhaitant resté anonyme

« Questionnaire bien conçu »
Message de Gabriel

« Site très réactif ! Merci ! »
Message d’un utilisateur souhaitant rester anonyme

Clés retrouvées à Nantes
« Mon frère a perdu ses clés le 3 janvier à jean jaurès.
Nous avons vu une annonce qui correspondait exactement aux clés perdues.
Suite à des échanges avec le service client, nous avons contacté la personne.
Résultat : clés bien retrouvés merci »
Message de Mikail

Portefeuille en cuir retrouvé
« Bonjour,
J’ai réussi à contacter la personne.
Elle a déposé l’objet perdu auprès des autorités, j’ai pu le récupérer.
Merci pour vos services. »
Message de Lucas

Trousseau de clés perdu à Nancy
« Bonjour,

Je souhaitais vous donner des nouvelles, comme promis.
J’ai bien contacté la personne, mais il n’y a hélas pas de badge bleu Vigik (comme dans l’illustration ci-jointe) avec les clés.
Je vous remercie quand même d’avoir proposé ce contact. Je vais donc poursuivre mes recherches…
Mon trousseau de clé a été perdu dans les zones du jardin botanique Jean Marie Pelt (villers les nancy) et de la Sapinière (côté forêt de haye).
Les bureaux des objets trouvés des zones à proximité n’ont rien trouvé. Ce trousseau a été perdu dimanche 29 juin.

Merci en tout cas pour tout ce que vous faites.
Je regarderai encore de temps en temps sur vos pages si je trouve quelque chose, je me laisse encore un peu de temps avant de refaire des doubles.
Belle journée à vous(…) »
Message de Samuel

Lunettes de vue retrouvées dans le département 29
« J’ai réussi à joindre la personne et à retrouver mes lunettes.
Merci beaucoup pour votre réactivité en tout cas ! »
Message de Bleuenn

Bracelet Pandora retrouvé en Normandie
« Bonjour
Je viens vers vous pour vous dire que j’ai bien eu contact avec la personne qui a retrouvé mon bracelet
Et je l’ai récupérer
Merci
Bonne journée a vous »
Message de Stéphanie

Trousseau de clés retrouvé à Dijon
« Bonjour
J’ai envoyé la photo à la personne et cela correspond à mes clés, je vais voir directement avec elle
Merci infiniment »
Message de Pauline

Sac retrouvé à Bourg-en-Bresse
« On m’a contacté et on a retrouvé mon sac à dos avec l’intégralité de mes effets personnels. Je vous remercie de clôturer la recherche. Merci beaucoup »
Message de Dorian

« Un grand merci pour cette mise en relation et pour le sérieux de votre plate-forme. Grâce à vous, nous avons retrouvé dès ce matin le Doudou adoré de notre fille. Encore merci, belle soirée à vous(…) »
Message de Noémie

Les messages précédents ont été reçus par e-mail, via nos différents formulaires ou via les réseaux sociaux.

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