Avis sur la plateforme Objets-trouves.fr

📰 Vous êtes sur la page des avis de la plateforme Objets-trouves.fr ✔️

📄 La démarche pour nous transmettre votre avis, votre retour d’expérience et/ou vos recommandations pour améliorer notre plateforme et notre système de signalement, est simple.

📝 Partagez votre avis

Pour nous transmettre votre avis, merci d’envoyer un message à cette adresse :
avis (le sigle arobase) objets-trouves (un point) fr

🔝 Quels sont les messages les plus positifs que nous ayons reçus ?

Les messages les plus positifs sont ceux des utilisateurs/trices retrouvant un objet à forte valeur sentimentale ou financière.
Nous recevons de plus en plus de messages de personnes ayant retrouvé leur trousseau de clés via notre plateforme.
Quand on n’a jamais été confronté à la perte de clés, on ne connait pas forcement le coût de la reproduction intégrale d’un trousseau (clé de voiture, clé de logement sécurisée, pass ou bip, etc.) qui est souvent de plusieurs centaines d’euros.
Nous tenons à remercier nos utilisateurs qui prennent le temps de nous écrire pour nous partager leurs expériences !

🤝 L’entraide de notre communauté sur les réseaux sociaux

Nous tenons à remercier chaleureusement notre communauté sur les réseaux sociaux : plus de 300 000 personnes suivent nos publications via nos groupes locaux sur le réseau social Facebook.

Et grâce à eux, nous avons régulièrement des fins heureuses 🌟
C’est le cas notamment d’un petit garçon qui a oublié sa console de jeux vidéo Nintendo Switch dans un train…
Et en quelques jours le message a été visionné par plus 3 700 000 personnes !
Ce jeune garçon peut de nouveau jouer de nouveau avec ses jeux favoris 👾

🌍 Mise en avant de l’aspect humain

👦👩 L’humain est au cœur de notre plateforme : nous savons à quel point la perte d’un objet peut être chargée d’émotions.

📑 Il est indispensable pour notre équipe de diffuser au quotidien les signalements d’objets perdus comme si c’était les nôtres.

📅 Pour vous garantir des services de qualité, nous demandons à nos utilisateurs une participation financière pour la mise en place d’une équipe disponible 7 jours/7.

📄 Chaque signalement est géré par un ou plusieurs membres de notre équipe.

👷 Nous souhaitons dans les années à venir, continuer de proposer un système de signalement le plus complet possible mais également le plus « humain ».
Malgré le développement des technologies d’intelligences artificielles qui est régulièrement mis en avant dans l’actualité, notre plateforme fait le choix de miser sur l’Humain pour une meilleure qualité de services.

✔️ Un grand merci pour vos messages !

Toute notre équipe souhaite remercier nos utilisateurs qui nous ont transmis des messages de remerciements.
Tous vos messages comptent beaucoup pour notre équipe, qu’ils soient positifs, neutres ou négatifs.
Vos retours et vos remarques sont très utiles pour améliorer notre plateforme et notre système de signalement.

📃 Liste de messages d’utilisateurs/utilisatrices de la plateforme

Nous avons reçu des milliers de messages depuis le lancement de notre plateforme, vous trouverez ci-dessous un extrait des messages que nous avons reçus.

« Bonsoir, clé retrouvées et récupérées. Merci beaucoup 🙂 »
Message de Yann

« Grâce à la plate-forme j’ai pu retrouvé ma poussette que j’avais laissé sur un parking ! Merci à la personne qui l’a récupéré et merci a objets-trouvés.fr »
Message de Mathilde

« Simple et rapide »
Message de Yassine

« Je suis très heureux de pouvoir vous signaler que j’ai pu retrouver mes lunettes: lunettes de vue perdues dans le train Biarritz-Paris Montparnasse.
Je vous remercie bien pour ce service mis en place et vous prie de bien vouloir retirer cette annonce! »
Message d’Antoine

Collier en or perdu et retrouvé grâce à objets-trouvés.fr :
« Lors d’une promenade en montagne du côté de Argentière dans les Alpes, un orage a éclaté !
A la fin de l’averse, en enlevant mon sac à dos et mes vêtements de pluie, j’ai accroché mon collier qui est tombé sur le chemin. je ne m’en suis pas rendu compte immédiatement.
Quelques jours plus tard, après l’avoir désespérément cherché et prié St Antoine de Padoue, j’ai trouvé, sur le site Objets-trouvés.fr une annonce inespérée qui correspondait effectivement à l’objet que j’avais perdu.
Quelques échanges très cordiaux avec mon interlocuteur (Gaël) ont permis de garantir pour les uns et les autres qu’il s’agissait d’une perte sentimentalement importante et non d’une imposture (description du bien, des conditions de la perte…etc).
La mise en relation avec la personne l’ayant trouvé, seulement deux jours plus tard, a permis de planifier la restitution du bien perdu (collier offert pour la naissance d’un enfant il y avait 30 ans).
Nous ne pouvons qu’encourager l’utilisation de ce site plus efficace et plus humain que les moyens administratifs habituels. »
Message de Marie-Christine

Lunettes de vue retrouvées par sa propriétaire
« Grace à votre plateforme, la propriétaire des lunettes de vue que j’avais trouvées hier sur une plage a pu récupérer son bien dès cet après-midi, pour sa plus grande satisfaction. Une mise en relation concluante et réjouissante !
Efficient, simple, rapide et particulièrement utile, votre site mérite d’être connu de tous et plus largement utilisé, impérativement consulté en cas de perte ou de découverte.
Toutes les personnes honnêtes, bien intentionnées ou bien désemparées face à une perte, peuvent et doivent contribuer à alimenter vos rubriques… »
Message de Dominick

« Plateforme simple et performante »
Message de Romain

« Service très bien, contact agréable et efficace.
Mise en relation avec un service de la SNCF.
On m’a même proposé de retourner mon objet perdu via train retour.
Merci »
Message de Didier

« Bonjour, Mille mercis de votre aide. Vous m’avez vraiment soutenue (…)
Vous êtes fantastique et vraiment j’apprécie et tiens a vous dire merci. »
Message de Sonia

« DOUDOU RETROUVÉ !!
Merci beaucoup pour vos partages »
Message de Matthieu

« Merci bcp à vous pour votre réponse. Ma démarche n’est pas fructueuse mais votre disponibilité est tellement utile pour tous ceux qui se retrouvent dans ce genre de situation ! »
Message d’Eric

Téléphone retrouvé
« Mon fils a pu retrouver son téléphone grâce à ce site. Merci
Pourrais-t-il avoir un message automatique qui indique que l’email est bien reçu et est en attente de traitement. »
Message de Fréderic

« En cas de perte de mobile, les question portant sur le numéro de mobile ne sont pas très précises : est-ce pour être contacté, ou pour avoir les informations / vérifier que c’est le bon terminal en faisant un test d’appel. »
Message d’Olivier

« Un grand merci à vous et à votre équipe et à ce service
Grâce à vous, j ai pu retrouver mes clés et remercier la personne qui m a retrouvé mes clés
Un grand merci encore. »
Message de Pierre

« Bien et simple »
Message de Sylvie

Sac à dos retrouvé
« Bonjour
Oui !! C’est bien mon sac et mes affaires !!!
Merci mille fois à la personne qui vous l’a apporté !
Merci pour le mail de la personne, je lui ai écrit hier soir 😍 Son adresse mail était ds le courriel qui m’avait été transféré par vos services.
C’est tout récupéré intact, vous pouvez clôturer le signalement !
Encore merci pour votre travail ☺️
Bonne journée »
Message de Laetitia

« Plateforme très efficace et claire « 
Message de Wilfried

Clé de voiture Porsche retrouvée :
« Bonjour, Clef retrouvé !!!!
Merci infiniment
Vous souhaitant une bonne réception. »
Message de Mathieu

« Simple à remplir Si vous retrouvez mon passeport, je vous serais reconnaissante à vie!!! « 
Message de Nelly

« Le formulaire de signalement me parait très précis. Par contre je ne pensais pas à avoir à payer 12€. Si ça me permet de récupérer mon objet perdu, ça vaudra le coup. J’attends donc maintenant de voir le résultat. »
Message de Thibault

« Facile de faire un signalement »
Message de Josiane

Trousseau de clés retrouvé près du CHU d’Angers
« Re bonjour, les clés m’ont été remises merci beaucoup pour votre aide, bonne journée.
Cordialement »
Message de Louis

« Rapide simple mais les listes déroulantes un peu longue merci pour votre aide. « 
Message de Stéphanie

Sac retrouvé par sa propriétaire
« J’ai très vite été informée que mon sac avait été retrouvé ( et il a été récupéré à ma grande joie) Dans le même temps j’ai reçu plusieurs messages me disant que malheureusement on n’avait pas retrouvé mon sac. Donc pas très clair !!! Mais bon je l’ai… »
Message de Marie-Anne

Poussette pliable Altkirch retrouvée
« Merci à toute l’équipe!
J’ai pu retrouvée ma poussette en quelques jours grâce à leur réactivité.
Laissé sur le trottoir, pensant l’avoir mis dans le coffre, ne pas la retrouvé aurait été compliqué »
Message d’Émilie

« J’utilise ce service pour la toute première fois et ai donc eu quelques difficultés et y ai consacré un certain temps… »
Message de Jean

« Simple mais payant….. »
Message d’Owen

« (…) J’ai récupéré mon porte carte, il manquait 1 carte, 5 euros (…) Sinon merci pour le reste. »
Message d’un utilisateur souhaitant rester anonyme

« Un site professionnel ! »
Message de Paul

Trousseau de clés retrouvé quai Romain Rolland / Vieux Lyon :
« Merci pour les coordonnées, je viens de me mettre en contact avec la personne et je vais le récupérer dès demain !
Merci pour votre service ! »
Message de Gabriela

« Site très utile et efficace car j’ai retrouvé l’objet que j’avais perdu en 2 jours »
Message d’un utilisateur souhaitant resté anonyme

« Questionnaire bien conçu »
Message de Gabriel

« Site très réactif ! Merci ! »
Message d’un utilisateur souhaitant rester anonyme

Clés retrouvées à Nantes
« Mon frère a perdu ses clés le 3 janvier à jean jaurès.
Nous avons vu une annonce qui correspondait exactement aux clés perdues.
Suite à des échanges avec le service client, nous avons contacté la personne.
Résultat : clés bien retrouvés merci »
Message de Mikail

Portefeuille en cuir retrouvé
« Bonjour,
J’ai réussi à contacter la personne.
Elle a déposé l’objet perdu auprès des autorités, j’ai pu le récupérer.
Merci pour vos services. »
Message de Lucas

Lunettes de vue retrouvées dans le département 29
« J’ai réussi à joindre la personne et à retrouver mes lunettes.
Merci beaucoup pour votre réactivité en tout cas ! »
Message de Bleuenn

Bracelet Pandora retrouvé en Normandie
« Bonjour
Je viens vers vous pour vous dire que j’ai bien eu contact avec la personne qui a retrouvé mon bracelet
Et je l’ai récupérer
Merci
Bonne journée a vous »
Message de Stéphanie

« Un grand merci pour cette mise en relation et pour le sérieux de votre plate-forme. Grâce à vous, nous avons retrouvé dès ce matin le Doudou adoré de notre fille. Encore merci, belle soirée à vous(…) »
Message de Noémie

Les messages précédents ont été reçus par e-mail, via nos différents formulaires ou via les réseaux sociaux.

💬 For english speakers

You can consult this page with a list of reviews received in English.

Our team would be pleased to hear from you : you can send us your comments and feedback by e-mail.
Please send your message to the following address :

review (the at sign) objets-trouves (a dot) fr