Objet trouvé DISNEY

J'ai égaré ou trouvé un objet à Disney, que faire ?

Que vous perdiez un objet dans une attraction à sensations fortes ou parce que votre esprit est pris par la magie du lieu, il suffit d’un instant pour égarer quelque chose à Disneyland et les équipes du parc retrouvent tous les jours une grand quantité d’objets perdus !

Objet égaré dans une attraction Disney ou dans le parc : comment réagir ?

Objet trouvé ou égaré à Disney : allez au point objets perdusRefaites vos trajets de la journée, retournez dans les attractions, restaurants ou boutiques, vérifiez-y chaque endroit, évident comme insolite.

Si vous avez égaré un objet dans une attraction, la première chose à faire est d’en avertir le personnel en lui fournissant le plus d’informations possibles (couleur, taille etc).

Utilisez les réseaux sociaux, commentez ce site ou écrivez un message sur le mur Facebook de Disneyland Paris, par exemple.
N’hésitez pas dans ce cas à y joindre une photographie de l’objet recherché, si vous en avez une.

Disneyland Paris : deux « Points des objets trouvés » où se rendre

Les deux parcs de Marne-La-Vallée disposent chacun d’un point des objets trouvés :

  • À City Hall dans le Parc Disneyland.
  • À côté de Studio Services dans le Parc Walt Disney Studios.

Précisez au personnel sur place :

  • L’attraction dans laquelle vous avez perdu ou trouvé l’objet.
  • Le moment de la journée, en cas de perte.
  • Vos coordonnées de contact.

Disneyland Paris : comment contacter le service objets trouvés ? Vous pouvez aussi leur écrire ou leur téléphoner  :

Service des objets trouvés à Disneyland Paris
Disneyland Paris
77777 Marne La Vallée
01 64 74 25 00.

Sachez qu’il faut attendre les alentours des 18 heures, lorsque les manèges sont fermés, pour que l’équipe en charge de l’attraction puisse aller sur les rails et vérifier si l’objet n’y est pas tombé.

Votre objet ne sera donc probablement pas remis au bureau si vous vous y rendez en début d’après-midi et seuls les objets dits de valeur sont recherchés par le personnel.

Objet égaré ou trouvé à Disney : autres possibilités

Si vous avez quitté le parc et êtes en gare de Marne-La-Vallée Chessy vous pouvez :

  • Déposer l’objet en gare, au point d’accueil information par exemple.
  • Remplir en ligne le formulaire de déclaration de perte en ligne.
  • Consulter la liste des objets trouvés ce jour sur le site SNCF.